Philips dimostra una volta ancora di porre la sicurezza al primo posto. Ecco i prodotti ritirati, che saranno sostituiti gratuitamente.
Philips, rinomato marchio nel settore dell’illuminazione e non solo, ha annunciato ufficialmente il richiamo di alcuni prodotti attualmente in commercio, perché ritenuti difettosi. Ecco in che termini l’azienda ha deciso di ritirarli, per via di un potenziale rischio per la sicurezza dei consumatori.
La trasparenza e la tempestività con cui Philips ha gestito questo problema evidenziano l’impegno dell’azienda verso la sicurezza e la soddisfazione dei propri clienti. Il richiamo è stato attuato con l’obiettivo di prevenire potenziali incidenti e garantire che gli utenti possano continuare a godere dei prodotti Philips in totale tranquillità.
“Questo danneggiamento potrebbe causare un cortocircuito e la messa sotto tensione dell’unità” è scritto in un comunicato. Per chi è in possesso di questi prodotti, Philips si occuperà della sostituzione con una nuova unità funzionante e in modo completamente gratuito.
Philips dimostra una volta ancora di porre la sicurezza al primo posto, agendo prontamente per affrontare e risolvere eventuali problematiche dei suoi prodotti. Il richiamo di questi prodotti rappresenta un chiaro esempio dell’attenzione dell’azienda verso la sicurezza e il benessere dei consumatori. Scopriamo insieme quali sono i prodotti richiamati.
Philips richiama alcuni prodotti
Nel dettaglio Philips ha richiamato alcuni alimentatori per luci da esterno della linea HUE da 20W e 40W. Questi prodotti, utilizzati per alimentare luci per l’esterno, sono stati individuati come difettosi in termini di resistenza ad acqua e intemperie, rappresentando un potenziale rischio per la sicurezza dei consumatori.
L’azienda ha reso noto questo richiamo attraverso un messaggio chiaro e trasparente pubblicato sulla sua pagina ufficiale. Nel comunicato, Philips fornisce dettagli specifici sui modelli interessati e offre indicazioni su come risolvere la questione in modo rapido, sicuro e totalmente gratuito.
Philips offre inoltre un processo di sostituzione degli alimentatori difettosi senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Attraverso canali specifici indicati nel comunicato, i consumatori possono richiedere la sostituzione dell’alimentatore difettoso con uno nuovo e sicuro, evitando ulteriori problemi ai consumatori.
Philips specifica che le PSU interessate sono state vendute tra il 2018 e il 2021 singolarmente o spedite con pacchetti base per le seguenti famiglie di prodotti: faretti Lily, faretto Lily XL, lampada da terra Calla, lampade da terra Econic, lampade da terra Impress, lampada da terra grande Calla, alimentazione da 40W da esterni, lightstrip da esterni 5 m, lightstrip da esterni 2 m.
